1. ¿La herramienta tiene costo?

La herramienta es gratuita para todas las agencias de viajes que procesan sus emisiones aéreas con OLA.

2.  ¿Cómo debo proceder para obtener mi acceso Glas Add-In para Fly Connect?

Completando el formulario para solicitar las claves correspondiente en el apartado principal de este sitio web. 

3. ¿Cuál es el plazo estimado para recibir el alta de mi usuario?

Una vez solicitado, la creación del usuario tendrá un plazo de 48 a 72hs hábiles. El mismo te llegará por mail con la guía de instalación correspondiente.

4.  ¿El usuario de ingreso es el mismo que utilizo para ingresar en Amadeus Connect?

No, vas a recibir un usuario diferente. El que utilizas para ingresar en Amadeus Connect permanecerá sin cambios.

5. Ya recibí mi usuario, ¿cómo procedo para activar la herramienta?

Junto con el usuario vas a recibir por mail la Guía de instalación para poder ejecutar esta herramienta. 

6.  Tengo Sabre, ¿puedo acceder a ésta herramienta?

No, sólo se encuentra habilitada para usuarios de Amadeus.

7. Tengo un usuario Glas Add-in asignado que no fue dado de alta por OLA, ¿debo solicitar un nuevo usuario alta nuevamente?

Al identificar que ya contás con un usuario generado mantendrás ese mismo sin ningún cambio. De todas formas, deberás completar la solicitud como se indica en el punto número 2 para que podamos asociarte a las condiciones de cotización de OLA.

8.  Tengo un usuario Glas Add-in asignado que no fue dado de alta por OLA, ¿cómo debo cotizar?

Sólo si ya tienes usuario asignado el cual no ha sido brindado por Ola, antes de cotizar deberás ejecutar el siguiente comando: #SET CONSOLIDADOR#OLA TURISMO

9.  ¿Cómo puedo saber si la herramienta se encuentra conectada correctamente?

Se abrirá un pop-up desde el ícono en la barra de tareas (costado inferior derecho)

indicando que se conectó correctamente:

10. Al intentar cotizar no despliega la ventana con la condición de venta, ¿qué debo hacer?

Cerrar Glas Add-In y la conexión del Glas Amadeus Smart Script:

Ejecutar nuevamente el script “Netviax GLAS” en la sección Scripts de Amadeus connect: